Доставки и връщания

ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА

Доставката е безплатна за поръчки на стойност най-малко 400,00 RON. Цената за доставка за поръчки под 400,00 RON е 20 RON, както в страната, така и в Букурещ/Илфов. В случай, че адресът на местоназначение е извън стандартните маршрути на експресните куриерски компании и се таксуват допълнителни километри, може да се начислят транспортни такси в допълнение към стандартната, показана на уебсайта по време на покупката, те ще бъдат съобщени на Купувача по телефон или по имейл. Доставка с бърз куриер: Пратката ще бъде доставена на посочения в поръчката адрес и ще бъде предадена лично на получателя от куриера в рамките на 2-5 работни дни.

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ

Връщането на продуктите се приема съгласно правилата и условията на уебсайта на TEX ACCES MCV SRL и са в съответствие с разпоредбите на GEO 34/2014 относно правата на потребителите в договори, сключени с професионалисти, както и за промяна и допълване на някои нормативни актове.

Продуктите, които са обект на онлайн поръчки, могат да бъдат върнати без посочване на причина в срок от 14 дни от датата на получаването им; преди изтичането на срока за отказ, потребителят има право да се откаже от този договор, без да обосновава решението си за отказ и без да поема други разходи, освен предвидените в чл. 13, параграф (3) и чл 34/2014, в рамките на 14 календарни дни, считано от деня, в който той влезе във физическо владение на продукта, като е длъжен да съобщи намерението си за връщане/оттегляне на TEX ACCES MCV SRL.

Намерението за връщане ще бъде обявено по телефона на номер: 0746 205 200, писмено, чрез попълване на Формуляра за връщане на уебсайта или по имейл на comenzi@bustieremedicale.ro в рамките на 14 календарни дни от получаване на продукта.

Във всяка ситуация на връщане на продуктите, те трябва да бъдат в същото състояние, в оригиналната опаковка и кутия, заедно с всички документи, които го придружават (фактура, етикети, информация/инструкции, формуляр за връщане), придружени от Формуляр за връщане надлежно попълнен.

Повреда на продуктите и етикетите или поставяне на артикулите в състояние, което прави невъзможна препродажбата им, води до отказ за връщане.

Клиентът, който е уведомил продавача за намерението си да върне, носи отговорността да гарантира, че продуктите ще бъдат върнати в рамките на максимум 14 календарни дни от получаването, в противен случай bustieremedicale.ro ще счита искането за неоснователно/невалидно и може да откаже връщането .

Преките разходи по връщането и замяната на продуктите се връщат, съгласно закона и правилата и условията, за сметка на Клиента.

За връщане трябва да използвате само куриера, посочен от Продавача (който е извършил доставката).

Съгласно GEO 34 / 2014, Продавачът си запазва правото да не приеме връщането на продукти, които по своето естество не могат да бъдат върнати или които могат да се разградят или повредят бързо, като например продукти за бельо.

Продуктите ще бъдат върнати в тяхната цялост, а не само техните части или компоненти, включително комплекти. Върнатите продукти трябва да бъдат изпратени обратно на продавача в една пратка, в оригиналната опаковка с непокътнати етикети и придружаващите документи. Продавачът си запазва правото да не приема продукти от една и съща поръчка, върнати и изпратени по различно време.

Върнатите продукти не трябва да са използвани, носени, прани или повредени; те не трябва да са мръсни или да показват очевидни признаци на употреба/износване.

В случай на възстановяване на стойността на продукта, това ще стане в рамките на най-много 10 календарни дни от потвърждаване на връщането.

В случай на замяна на продукта с новопоръчан размер, замяната ще се извърши при условията и лимитите на нормална поръчка.

Ако Клиентът, върнал отговарящ на изискванията продукт, и Продавачът нямат подходящ продукт за замяна, той ще предложи на клиента стойността на продукта. Стойността на допълнителните услуги, включително, но не само транспорта на продуктите, заплатени от клиента, не се възстановява. Във всички случаи разходите за връщане/повторно изпращане се поемат от клиента, освен в случай на несъответствие на продуктите, в който случай Продавачът ще поеме разходите за транспорт.

Освен това, в случай на доставка на непоръчан продукт(и), разходите за връщане са отговорност на Продавача.