Términos y condiciones
Artículo 1 - FINALIDAD
Los términos y condiciones generales de venta se aplicarán a todas las ventas de bienes y servicios realizadas por TEX ACCES MCV SRL, a través de las tiendas virtuales: www.bustieremedicale.ro, www.maamgarments.ro, www.maamgarments.com al Comprador y podrán ser modificado únicamente con el consentimiento expreso por escrito de ambas partes.
En este documento, los siguientes términos significarán:
• Comprador: la persona, empresa, empresa u otra entidad jurídica que emite una Orden.
• Vendedor: empresa comercial TEX ACCES MCV SRL, NO. Reg. com.: J23/3213/2018, CIF: RO16649455, Dirección: STR MĂRĂCINENI, NO 22D, PLANTA BAJA, CIUDAD BRAGADIRU, Provincia: ILFOV, País: RUMANIA; El nombre comercial del producto es MAAM.
• Bienes y Servicios: cualquier producto o servicio enumerado en el sitio web, incluidos los productos y servicios mencionados en el Pedido, que el Vendedor deberá proporcionar al Comprador como resultado del Contrato celebrado.
• Pedido: un documento electrónico que actúa como una forma de comunicación entre el Vendedor y el Comprador a través del cual el Vendedor acepta entregar los Bienes y Servicios y el Comprador acepta recibir estos Bienes y Servicios y realizar el pago de los mismos.
• Contrato: Pedido confirmado por el Vendedor mediante la emisión de la factura fiscal. La celebración del contrato se produce cuando se emite la factura fiscal y no cuando se realiza el pedido o se emite la confirmación de recepción de este pedido.
• Derechos de propiedad intelectual (en adelante DPI): todos los derechos materiales como know-how, derechos de autor y derechos de autor, derechos de bases de datos, derechos de diseño, derechos de modelos, patentes, marcas comerciales y registros de nombres de dominio para cualquiera de los anteriores.
• Especificaciones: todas las especificaciones y/o descripciones de los Bienes y Servicios tal como se especifican en el pedido.
Artículo 2 - DOCUMENTOS CONTRACTUALES
Al realizar un pedido electrónico o telefónico en cualquiera de los sitios web: www.bustieremedicale.ro, www.maamgarments.ro, www.maamgarments.com, el Comprador acepta la forma de comunicación (teléfono o correo electrónico) a través del cual el Vendedor lleva a cabo sus operaciones. El pedido estará compuesto por los siguientes documentos, por orden de importancia:
• Pedido (junto con menciones claras de las fechas de entrega y facturación)
• Especificaciones del comprador (cuando corresponda)
• Términos y Condiciones Generales de Venta (TCGV)
Si el Vendedor confirma el pedido, ello implicará la aceptación total de los términos del Pedido. La aceptación del pedido por parte del Vendedor se considera completada cuando se produce una confirmación verbal (teléfono) o electrónica (correo electrónico) del Vendedor al Comprador, sin que sea necesaria una confirmación de recepción por su parte. El vendedor no considerará en ningún momento que un pedido no confirmado tenga el valor de un Contrato.
Artículo 3 - VALIDEZ
Este Acuerdo entra en vigor cuando la factura es emitida por el Vendedor. La información sobre la emisión de la factura se realiza vía telefónica o electrónica (e-mail) y la factura fiscal será comunicada al comprador en el momento del envío del producto. Los términos y condiciones generales de venta constituirán la base del Contrato así celebrado.
Artículo 4 - EXTENSIÓN DE LAS OBLIGACIONES DEL VENDEDOR
El Vendedor utilizará sus conocimientos profesionales y técnicos para lograr el resultado estipulado en el Pedido y entregará los Bienes y Servicios que cumplan con los requisitos, necesidades y especificaciones del Comprador;
La información presentada en los sitios web del vendedor es informativa y el Vendedor puede documentarla o modificarla. Además, por razones de espacio y coherencia de la estructura de la información, las descripciones de los productos pueden estar incompletas, pero el vendedor se esfuerza por presentar la información más relevante, de modo que el producto se utilice dentro de los parámetros para los cuales fue adquirido;
La comunicación con la tienda se puede realizar interactuando con ella, publicando opiniones sobre los productos o comunicándose a través de las direcciones mencionadas en la columna de contacto. Las opiniones o direcciones que contengan insultos o lenguaje inapropiado serán excluidas del sitio o ignoradas. El vendedor tiene la libertad de gestionar la información recibida, sin necesidad de justificar ello.
Artículo 5 - CESIÓN Y SUBCONTRATACIÓN
El Vendedor podrá ceder y/o subcontratar a un tercero servicios relacionados con el cumplimiento del pedido, con los datos del Comprador, sin que sea necesario su consentimiento. El Vendedor siempre será responsable ante el Comprador de todas las obligaciones contractuales.
Artículo 6 - DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL (DPI)
El Comprador comprende el derecho de propiedad intelectual y no revelará a terceros ni hará pública (en Internet o en los medios) ninguna información recibida del Vendedor. Además, los nombres de los sitios así como los signos gráficos son marcas registradas propiedad de TEX ACCES MCV SRL y no pueden ser adquiridas, copiadas o utilizadas sin el consentimiento por escrito del propietario.
Artículo 7 - CONFIDENCIALIDAD - PUBLICIDAD
Todos los planos, documentos e información de cualquier naturaleza proporcionados por el Comprador al Vendedor, incluido, entre otros, el pedido, seguirán siendo propiedad del Vendedor. Sólo podrán utilizarse para la ejecución del contrato. El Comprador no realizará ninguna declaración pública, promoción, comunicado de prensa o cualquier otra forma de divulgación a terceros con respecto al pedido sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor.
Artículo 8 - FACTURACIÓN - PAGOS
El precio, forma de pago y plazo de pago se especifican en el Pedido. El Vendedor emitirá una factura al Comprador por los Bienes y Servicios entregados, siendo la obligación del Comprador proporcionar toda la información necesaria para emitir la factura de acuerdo con la legislación vigente.
Método de pago
Para pagar el precio de los productos y los gastos de envío y entrega relacionados, puede utilizar uno de los métodos indicados en el Formulario de pedido del sitio web y que se resumen a continuación.
8.1 Tarjetas de crédito/débito
8.1.1 Para pedidos en nuestro sitio web, aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito sin agregar comisiones al producto. Debe tener una tarjeta de crédito válida al momento de realizar el pedido de productos comprados en línea.
8.1.2 En el momento de la compra online, simultáneamente a la confirmación del pedido, el banco de referencia descontará el importe del pedido del crédito disponible en su tarjeta de crédito. El importe se cargará en su tarjeta de crédito en el momento de realizar el pedido.
8.2 Pago de reembolso
8.2.1 El pago se realizará en el momento de la entrega por parte del mensajero, al recibir el paquete por parte del Comprador, según factura.
Artículo 9 - RIESGOS Y RESPONSABILIDADES
Entrega
El Vendedor se compromete a enviar los Bienes y Servicios por mensajería al Comprador, a la dirección indicada en el pedido; las partes también podrán acordar otro método de envío, en condiciones especiales, previa solicitud escrita del Comprador a comenzi@bustieremedicale.ro, aprobada por ambas partes.
La información detallada sobre la entrega está disponible en la sección "Política de entrega".
Transporte - Embalaje
A menos que el Vendedor y el Comprador acuerden lo contrario, el Vendedor está exento de los riesgos y responsabilidades asociados con los Bienes y Servicios en el momento de su entrega a la empresa de mensajería interna con la que colabora el Vendedor. El Vendedor garantizará el embalaje adecuado de los Bienes y Servicios y garantizará la transmisión de los documentos adjuntos en un soporte duradero (impreso). El Vendedor entregará los Bienes y Servicios en el territorio de Rumania.
Artículo 10 - ACEPTACIÓN Y DERECHO DE RETIRADA
La aceptación se realizará cuando los Bienes y Servicios cumplan con las características y especificaciones mencionadas en el Pedido. Los productos deben ser controlados por el cliente en el momento de la entrega para garantizar que corresponden a los artículos solicitados y que están libres de defectos o no conformidades. Si el Comprador descubre que los Productos entregados o los Servicios prestados no se ajustan a las especificaciones, entonces el Vendedor hará que los Productos cumplan con las normas en un período máximo igual al plazo de ejecución del Pedido, sin cobrar al Comprador ningún costo relacionado con estos. operaciones. Asimismo, el Vendedor cumplirá lo dispuesto en el GEO 34/2014 y aplicará la política de devoluciones. El Vendedor tiene derecho, cuando considere que las acciones del Comprador fueron con mala intención, de solicitar una indemnización al Comprador, en los términos de la legislación.
Puede encontrar más información sobre devoluciones de productos en la sección "Política de devolución de productos".
Artículo 11 - EXCESO DE MERCANCÍAS
Cualquier mercancía entregada que supere la cantidad estipulada en el Pedido podrá ser rechazada por el Comprador dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega.
Artículo 12 - GARANTÍAS para productos no conformes
Además de cualesquiera otras garantías previstas por las leyes aplicables y detalladas en el Certificado de Garantía emitido por el Vendedor, garantizan al Comprador contra cualquier disconformidad que pueda afectar total o parcialmente a los Bienes, con excepción del desgaste normal. , por un plazo de 6 meses a partir de la fecha de emisión de la factura de venta.
Artículo 13 - TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD
La propiedad de los Bienes y Servicios será transferida en el momento del pago por parte del Comprador al lugar indicado en el pedido (entendido por entrega - la firma de recibo del documento de transporte proporcionado por el mensajero o la firma de recibo en la factura fiscal). en el caso de entregas realizadas por personal del Vendedor).
En caso de entrega por mensajería, el Vendedor no está autorizado a permitir al Comprador abrir los paquetes antes de firmar la entrega, sino sólo después de la firma de la entrega y del pago de su posible contravalor. El vendedor no se hace responsable del contenido de los paquetes enviados a menos que exista un documento firmado por el comprador y el representante del mensajero que realizó la entrega.
Artículo 14 - CUMPLIMIENTO DE LEYES Y NORMAS
El Vendedor cumplirá con todas las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables a sus logros contractuales, incluidos, entre otros, la fabricación, montaje, manipulación, transporte, almacenamiento, embalaje o entrega de Bienes y Servicios y aplicables a la salud, la seguridad y el medio ambiente.
Artículo 15 - RESPONSABILIDAD
El Vendedor no puede ser responsable de los daños de ningún tipo que el Comprador o cualquier tercero pueda sufrir como resultado del cumplimiento por parte del Vendedor de cualquiera de sus obligaciones en virtud del Pedido y de los daños resultantes del uso de los Bienes y Servicios después de la entrega y en particular por pérdida de producto.
Las promociones son válidas dentro del límite de stock disponible.
El vendedor será responsable si sus subcontratistas y/o socios de cualquier tipo involucrados en la ejecución del Pedido no cumplen cualquiera de las obligaciones contractuales.
TEX ACCES MCV SRL no garantiza que todos los artículos incluidos en las tiendas virtuales: www.bustieremedicale.ro, www.maamgarments.ro, www.maamgarments.com estén en stock en el momento de su pedido. Si un artículo no está disponible, TEX ACCES MCV SRL se pondrá en contacto con usted en breve por teléfono o correo electrónico.
TEX ACCES MCV SRL no puede garantizar que el contenido del sitio web esté libre de imprecisiones o errores tipográficos. Tampoco podemos garantizar que toda la información esté actualizada. TEX ACCES MCV SRL puede, en cualquier momento, modificar el contenido del sitio web. Aunque TEX ACCES MCV SRL se esfuerza por mostrar los textos, imágenes y precios correctos en el sitio web y la tienda web, pueden ocurrir errores. Si le han cobrado un importe incorrecto en la tienda web, TEX ACCES MCV SRL le dará la opción de realizar un nuevo pedido con el precio correcto o cancelar su pedido. Sin embargo, TEX ACCES MCV SRL se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido antes del envío si encontramos que el precio es incorrecto. En este caso, se lo notificaremos por correo electrónico. Si no podemos comunicarnos con usted, su pedido se cancelará automáticamente.
Algunos de los servicios mediados a través del sitio son mantenidos por organizaciones externas. En situaciones en las que TEX ACCES MCV SRL actúa como agente de dichos servicios, no podemos ser responsables de los errores resultantes de sus actividades.
TEX ACCES MCV SRL no se hace responsable de los daños causados por el uso del sitio o, en su caso, por la imposibilidad de utilizar el sitio. TEX ACCES MCV SRL no puede garantizar un acceso libre de problemas, ininterrumpido y seguro al sitio.
No podemos garantizar que las imágenes del sitio web reflejen fielmente el color del producto, ya que son ilustrativas. Puede haber diferencias debido a las características técnicas, resolución y colores del ordenador o monitor que esté utilizando.
Artículo 16 - PRECIO RIDÍCULO O CARACTERÍSTICAS EQUIVOCADAS
El vendedor hace todos los esfuerzos posibles para facilitar información correcta sobre el precio y características de los productos. Es posible que algunos precios y/o características sean incorrectos. En caso de realizar un pedido con un precio ridículo, el Vendedor tiene derecho a cancelar el pedido del Comprador. En caso de registrar un pedido de un producto con características erróneas, el Vendedor hará todo lo posible para entregar al Comprador un producto con características lo más cercanas posible a las presentadas en el sitio web en el momento de realizar el pedido. Si el Comprador no está de acuerdo con las propuestas del Vendedor, el Vendedor tiene derecho a cancelar el pedido del Comprador.
Artículo 17 - INCUMPLIMIENTO - TERMINACIÓN
Si el vendedor no cumple con sus obligaciones, incluso durante el período de garantía, el Comprador notificará al Vendedor de este incumplimiento. Se validará un plan de acción entre las Partes dentro de los 3 días siguientes a la notificación. El comprador puede cancelar un Pedido por correo electrónico, antes de que haya sido entregado.
Artículo 18 - PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Por favor lea la Política de Privacidad respecto al procesamiento de datos personales, que forma parte de este Documento.
Artículo 19 - USO DE COOKIES
Consulte la Política de Cookies, que forma parte de este Documento.
Artículo 20 - FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones contractuales, si dicho incumplimiento se debe a un evento de fuerza mayor. La fuerza mayor es el acontecimiento imprevisible, ajeno al control de las partes y que no puede evitarse.
Artículo 21 - LEY APLICABLE - JURISDICCIÓN
Este contrato está sujeto a la ley rumana. Cualquier controversia que surja de la interpretación y ejecución del presente contrato se resolverá amistosamente, y si no se llega a un acuerdo por esta vía, se recurrirá ante los tribunales competentes de la sede del Vendedor.
Artículo 22 - DISPOSICIONES VARIAS
Si una o más disposiciones entran en conflicto con algún requisito legalmente aplicable, dichas disposiciones no se aplicarán y las Partes trabajarán juntas para acordar nuevas disposiciones que respeten el espíritu de las disposiciones iniciales. Las partes del contrato serán consideradas contratistas independientes y a ninguna de las partes se le otorga el derecho o autoridad para asumir o crear obligación alguna por cuenta o en perjuicio de la otra. Los términos y condiciones de este contrato reemplazan otros acuerdos escritos o verbales anteriores, entre las Partes antes mencionadas, con respecto al tema de este Acuerdo y no pueden modificarse ni cambiarse excepto mediante acuerdo escrito firmado por ambas partes.
Para realizar un pedido, los menores de edad deberán contar con el consentimiento de sus representantes legales.
TEX ACCES MCV SRL se reserva el derecho de rechazar la colaboración con clientes que muestren comportamientos y lenguaje inapropiados, por escrito o verbalmente (agresivos, licenciosos, etc.), hayan rechazado entregas en su historial de pedidos, hayan abusado del derecho de devolución dentro de los 14 días.