Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI dotycząca przetwarzania danych osobowych
Zapewnienie prawa do ochrony danych osobowych uważamy za podstawowe zobowiązanie TEX ACCES MCV SRL, dlatego dołożymy wszelkich niezbędnych zasobów i wysiłków, aby przetwarzać Twoje dane w pełnej zgodności z rozporządzeniem (UE) 2016/679 („Dane ogólne Rozporządzenie o Ochronie” lub „RODO”), a także z wszelkimi innymi obowiązującymi przepisami. Ponieważ jedną z podstawowych zasad tych ram prawnych jest przejrzystość, przygotowaliśmy ten dokument, za pośrednictwem którego chcemy poinformować Cię o tym, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przekazujemy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy wchodzisz z nami w interakcję w związku z produktami i usługami, w tym za pośrednictwem naszej strony internetowej.
Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji i modyfikacji niniejszej Polityki prywatności, aby odzwierciedlić wszelkie zmiany w sposobie przetwarzania Twoich danych osobowych lub wszelkie zmiany wymogów prawnych. W przypadku takiej modyfikacji, na naszej stronie internetowej zamieścimy zmodyfikowaną wersję Polityki Prywatności, dlatego prosimy o okresowe sprawdzanie treści niniejszej Polityki Prywatności.
Kim jesteśmy i jak możesz się z nami skontaktować
TEX ACCES MCV SRL to nazwa handlowa TEX ACCES MCV SRL, podmiotu prawnego narodowości rumuńskiej, Reg. com.: J23/3213/2018, CIF: RO16649455, Adres: STR. MíRíCINENI, NR.22D, GROUND FLOOR, ORŞ.BRAGADIRU, hrabstwo: ILFOV Kraj: RUMUNIA zwana dalej „TEX ACCES MCV SRL” lub „my”). W rozumieniu przepisów o ochronie danych jesteśmy podmiotem przetwarzającym Twoje dane osobowe.
Ponieważ jesteśmy zawsze otwarci na Twoją opinię, a także w celu przekazania wszelkich dodatkowych informacji, których możesz potrzebować w związku z przetwarzaniem Twoich danych, zachęcamy Cię do kontaktu z Inspektorem Ochrony Danych TEX ACCES MCV SRL pod adresem e-mail mariusvisinescu @ bustieremedical.ro lub pocztą lub kurierem na adres STR. MíRíCINENI, NR.22D, GROUND FLOOR, ORŞ.BRAGADIRU, hrabstwo: ILFOV Kraj: RUMUNIA z dopiskiem: do wiadomości inspektora ochrony danych TEX ACCES MCV SRL.
Jakie kategorie danych osobowych przetwarzamy?
Ogólnie rzecz biorąc, zbieramy Twoje dane osobowe bezpośrednio od Ciebie, więc masz kontrolę nad rodzajem informacji, które nam przekazujesz. Z przykładowym tytułem otrzymujemy od Ciebie następujące informacje:
• Tworząc konto na którejkolwiek z witryn: www.bustieremedicale.ro, www.maamgarments.ro, www.maamgarments.com, przesyłasz nam swój adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko;
• W ramach swojej strony osobistej (Moje Konto) z powyższych platform możesz dodać dodatkowe informacje, takie jak: nick, numer telefonu stacjonarnego, data urodzenia, adres dostawy, alternatywny adres e-mail, dane karty bankowej itp.
• Składając zamówienie, przekazujesz nam takie informacje, jak żądany produkt, adres dostawy, dane do faktury, sposób płatności, numer telefonu, zgodę na kontakt itp.
Możemy również zbierać, a następnie przetwarzać pewne informacje dotyczące Twojego zachowania podczas odwiedzania naszej witryny, w celu personalizacji Twoich doświadczeń online i dostarczania Ci ofert dostosowanych do Twojego profilu. Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółami w tym zakresie w sekcji dotyczącej celów przetwarzania poniżej.
W naszym serwisie możemy przechowywać i zbierać informacje w plikach cookies i podobnych technologiach, zgodnie z Polityką Cookies.
Nie zbieramy ani nie przetwarzamy w inny sposób danych wrażliwych, które w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych zaliczają się do szczególnych kategorii danych osobowych. Nie chcemy także zbierać ani przetwarzać danych osób nieletnich, które nie ukończyły 16 roku życia.
Jakie są cele i podstawy przetwarzania
Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:
1. W celu świadczenia usług przez TEX ACCES MCV SRL na Twoją rzecz
Ten ogólny cel może obejmować, w zależności od przypadku, co następuje:
• Tworzenie konta i administracja w ramach platformy internetowej zarządzanej przez TEX ACCES MCV SRL;
• Przetwarzanie zamówień, w tym ich odbiór, zatwierdzanie, wysyłka i fakturowanie;
• Rozwiązywanie anulowań lub wszelkiego rodzaju problemów związanych z zamówieniem, zakupionymi towarami lub usługami;
• Zwrot produktów zgodnie z przepisami prawa;
• Zwrot wartości licznika produktów zgodnie z przepisami prawa;
Przetwarzanie Twoich danych w tych celach jest w większości przypadków niezbędne do zawarcia i wykonania umowy pomiędzy TEX ACCES MCV SRL a Tobą. Ponadto pewne przetwarzanie danych w tych celach jest wymagane przez obowiązujące przepisy, w tym przepisy podatkowe i księgowe.
2. Aby ulepszyć nasze usługi
Zawsze chcemy oferować najlepsze doświadczenia związane z zakupami online. W tym celu możemy zbierać i wykorzystywać określone informacje o Twoim zachowaniu jako Kupujących, możemy zaprosić Cię do wypełnienia ankiet satysfakcji po zrealizowaniu zamówienia lub możemy przeprowadzić bezpośrednio lub przy pomocy partnerów badania i badania rynkowe.
Działania te opieramy na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na prowadzeniu działalności komercyjnej, zawsze dbając o to, aby nie naruszyć Twoich podstawowych praw i wolności.
3. Dla marketingu
Chcemy na bieżąco informować Cię o najlepszych ofertach na interesujące Cię produkty. W tym sensie możemy przesyłać Ci za pośrednictwem elektronicznych kanałów komunikacji (e-mail/SMS/itp.) biuletyny ogólne i tematyczne, informacje o produktach podobnych lub uzupełniających do tych, które kupiłeś lub którymi wyraziłeś zainteresowanie zakupem, a także inne podobnych komunikatów handlowych i możemy wyświetlać spersonalizowane rekomendacje na stronie internetowej. Aby zapewnić Ci informacje, które Cię interesują, możemy wykorzystać pewne dane dotyczące Twoich zachowań kupujących (np. produkty oglądane / dodane do listy życzeń / zakupione) w celu utworzenia dla Ciebie profilu. Zawsze dbamy o to, aby procesy te przebiegały z poszanowaniem Twoich praw i wolności, a decyzje podejmowane na ich podstawie nie wywoływały wobec Ciebie skutków prawnych i nie wpływały w podobny sposób w istotny sposób na Ciebie.
W niektórych sytuacjach możemy opierać nasze działania marketingowe na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na promowaniu i rozwijaniu naszej działalności komercyjnej. W każdej sytuacji, w której wykorzystujemy informacje o Tobie w naszym prawnie uzasadnionym interesie, dbamy i podejmujemy wszelkie niezbędne środki, aby nie naruszyć Twoich podstawowych praw i wolności. Możesz jednak w każdej chwili zażądać, w sposób opisany powyżej, zaprzestania przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingowych, a my spełnimy Twoje żądanie najszybciej, jak to możliwe.
4. Aby bronić naszych uzasadnionych interesów
Mogą zaistnieć sytuacje, w których będziemy wykorzystywać lub przekazywać informacje w celu ochrony naszych praw i działalności komercyjnej. Mogą one obejmować:
• Środki ochrony serwisu internetowego i użytkowników platformy TEX ACCES MCV SRL przed cyberatakami:
• Środki mające na celu zapobieganie próbom oszustwa i ich wykrywanie, w tym przekazywanie informacji właściwym organom publicznym;
• Środki zarządzania różnymi innymi rodzajami ryzyka.
Ogólną podstawą tego rodzaju przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obronie naszej działalności komercyjnej, przy czym rozumie się, że zapewniamy, że wszelkie podejmowane przez nas środki gwarantują równowagę pomiędzy naszymi interesami a Twoimi podstawowymi prawami i wolnościami.
Ponadto, w niektórych przypadkach nasze przetwarzanie opieramy na przepisach prawa, takich jak obowiązek zapewnienia ochrony towarów i przedmiotów wartościowych, jaki przewiduje obowiązujące w tym zakresie ustawodawstwo.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe
Co do zasady będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak długo posiadasz konto na platformie TEX ACCES MCV SRL. W każdej chwili możesz zażądać od nas usunięcia określonych informacji lub zamknięcia konta, a my zastosujemy się do tych żądań, pod warunkiem zachowania określonych informacji, także po zamknięciu konta, w sytuacjach, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub nasze uzasadnione interesy.
Jeżeli nie posiadasz konta w platformie TEX ACCES MCV SRL, ogólną zasadą jest przechowywanie informacji związanych ze złożonymi zamówieniami przez okres 3 lat od momentu realizacji zamówienia. Podobnie jak w poprzedniej sytuacji, istnieje możliwość zachowania niektórych danych nawet po upływie tego okresu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub naszymi prawnie uzasadnionymi interesami.
Komu przekazujemy Twoje dane osobowe
W zależności od przypadku możemy przekazywać lub udostępniać niektóre Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
• spółki należące do tej samej grupy spółek co TEX ACCES MCV SRL;
• dostawcy usług kurierskich;
• dostawcy usług płatniczych/bankowych
• dostawcy usług marketingowych/telemarketingowych;
• dostawcy usług badań rynkowych;
• firmy ubezpieczeniowe;
• dostawcy usług informatycznych;
• inne firmy, z którymi możemy opracować wspólne programy oferowania naszych towarów i usług na rynku.
Jeżeli ciąży na nas obowiązek prawny lub jest to konieczne dla obrony uzasadnionego interesu, możemy udostępnić niektóre dane osobowe również organom publicznym.
Zapewniamy, że dostęp do Twoich danych osobom trzecim na gruncie prawa prywatnego odbywa się zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych i poufności informacji, w oparciu o zawarte z nimi umowy.
W jakich krajach przekazujemy Twoje dane osobowe?
Obecnie przechowujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe na terenie Rumunii i UE.
Okresowo istnieje jednak możliwość przekazania niektórych danych osobowych podmiotom zlokalizowanym poza Rumunią lub UE. Podmioty te mogą znajdować się na terenie Unii Europejskiej lub poza Unią, w tym w krajach, w których Komisja Europejska nie uznała odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych.
Zawsze podejmiemy kroki w celu zapewnienia, że wszelki międzynarodowy transfer danych osobowych będzie starannie zarządzany w celu ochrony Twoich praw i interesów. Przekazywanie danych usługodawcom i innym stronom trzecim będzie zawsze chronione zobowiązaniami umownymi oraz, w stosownych przypadkach, innymi gwarancjami, takimi jak standardowe klauzule umowne wydane przez Komisję Europejską lub systemy certyfikacji, takie jak Tarcza Prywatności mająca na celu ochronę dane osobowe przekazywane z obszaru UE do Stanów Zjednoczonych Ameryki.
W każdej chwili możesz się z nami skontaktować, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej, aby dowiedzieć się więcej o krajach, do których przekazujemy Twoje dane, a także o gwarancjach, które wprowadziliśmy w związku z tym transferem.
Jak dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych
Zależy nam na zapewnieniu bezpieczeństwa danych osobowych poprzez wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, zgodnie ze standardami branżowymi.
Przechowujemy Twoje dane osobowe na bezpiecznych serwerach, stosując najnowsze algorytmy szyfrowania i zapewniając redundancję pamięci.
Aby dokonać płatności korzystamy z usług operatora płatności Euro Payment Services SRL +40 371 230406, Str. Ion Câmpineanu, nr 11, Bl. Union, piętro 8, pokój 803, Sektor 1, Bukareszt, 010031, Rumunia.
Wszelkie informacje dotyczące płatności są szyfrowane przy użyciu technologii SSL.
Pomimo podjętych działań mających na celu ochronę Twoich danych osobowych, zwracamy Twoją uwagę na fakt, że przesyłanie informacji w Internecie w ogóle lub za pośrednictwem innych sieci publicznych nie jest w pełni bezpieczne, istnieje ryzyko, że dane zostaną zobaczone i wykorzystywane przez osoby trzecie nieuprawnione. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za takie luki w systemach, nad którymi nie mamy kontroli.
Jakie masz prawa?
Ogólne rozporządzenie o ochronie danych przewiduje szereg praw związanych z Twoimi danymi osobowymi. Możesz żądać dostępu do swoich danych, poprawienia ewentualnych błędów w naszych plikach i/lub sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Możesz także skorzystać z prawa do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego lub skierowania sprawy do sądu. W zależności od przypadku możesz także skorzystać z prawa do żądania usunięcia swoich danych osobowych, prawa do ograniczenia przetwarzania danych oraz prawa do przenoszenia danych.
Więcej informacji na temat każdego z tych praw można uzyskać zapoznając się z tabelą przedstawioną poniżej.
Aby móc skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, zwróć uwagę na następujące aspekty:
Tożsamość. Poważnie podchodzimy do poufności wszystkich rejestrów zawierających dane osobowe. Z tego powodu prosimy o przesyłanie nam zapytań dotyczących takich rejestracji na adres e-mail powiązany z kontem TEX ACCES MCV SRL. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do sprawdzenia Twojej tożsamości poprzez zażądanie dodatkowych informacji mających na celu potwierdzenie Twojej tożsamości.
Opłaty. Nie będziemy pobierać opłat za korzystanie z jakichkolwiek praw dotyczących Twoich danych osobowych, chyba że Twoja prośba o dostęp do informacji będzie bezpodstawna, powtarzalna lub nadmierna – w takim przypadku pobierzemy rozsądną kwotę w takich okolicznościach. Przed rozpatrzeniem Twojej prośby poinformujemy Cię o wszelkich naliczonych opłatach.
Czas odpowiedzi. Staramy się odpowiadać na wszelkie uzasadnione wnioski w ciągu maksymalnie jednego miesiąca, chyba że jest to szczególnie skomplikowane lub jeśli złożyłeś kilka wniosków – w takim przypadku odpowiemy w ciągu maksymalnie dwóch miesięcy. Poinformujemy Cię, jeśli będziemy potrzebować więcej niż miesiąc. Możemy zapytać Cię, czy możesz nam dokładnie powiedzieć, co chcesz otrzymać lub co Cię martwi. Dzięki temu będziemy mogli działać szybciej i skrócić czas odpowiedzi na Twoje zgłoszenie.
Prawa osób trzecich. Nie musimy spełniać żądania, jeśli miałoby to negatywny wpływ na prawa i wolności innych osób, których dane dotyczą.
Prawa, których to dotyczy i ich opis
dostęp
Możesz nas zapytać:
• w celu potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe;
• aby dostarczyć Ci kopię tych danych;
• w celu przekazania Ci innych informacji na temat Twoich danych osobowych, takich jak dane, które posiadamy, do czego je wykorzystujemy, komu je ujawniamy, czy przekazujemy je za granicę i w jaki sposób je chronimy, jak długo je przechowujemy, jakie masz prawa masz, w jaki sposób możesz złożyć reklamację, skąd pozyskaliśmy Twoje dane, w zakresie, w jakim informacje nie zostały Ci już przekazane za pośrednictwem tych informacji.
korekta
Możesz poprosić nas o sprostowanie lub uzupełnienie Twoich nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych. Można spróbować sprawdzić prawidłowość danych przed ich sprostowaniem.
Usuwanie danych
Możesz poprosić nas o usunięcie Twoich danych osobowych, ale tylko wtedy, gdy:
• nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane; Lub
• cofnąłeś zgodę (jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody); Lub
• skorzystać z prawa do sprzeciwu; Lub
• były przetwarzane niezgodnie z prawem; Lub
• mamy w tym względzie obowiązek prawny.
Nie mamy obowiązku zastosować się do Twojego żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezbędne:
• w celu wywiązania się z obowiązku prawnego; Lub
• w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony prawa w sądzie.
Istnieją pewne inne okoliczności, w których nie jesteśmy zobowiązani spełnić Twoją prośbę o usunięcie danych, chociaż te dwie są najbardziej prawdopodobnymi okolicznościami, w których możemy odrzucić Twoją prośbę.
Pamiętaj, aby przed skorzystaniem z tego prawa pobrać z konta TEX ACCES MCV SRL i zapisać wszystkie dokumenty związane z zamówieniami złożonymi przez TEX ACCES MCV SRL, niezależnie od tego, czy faktura była wystawiona na Ciebie, czy na inną osobę fizyczną lub prawną. (takich jak: faktury, karty gwarancyjne). Jeśli nie wykonasz tego kroku przed skorzystaniem z prawa do usunięcia, utracisz wszystkie te dokumenty, a TEX ACCES MCV SRL nie będzie mógł Ci ich udostępnić ze względu na proces usuwania danych, odpowiednio konta TEX ACCES MCV SRL wraz ze wszystkimi powiązanymi danymi i dokumentami jest procesem nieodwracalnym.
Ograniczenie przetwarzania danych
Możesz poprosić nas o ograniczenie przetwarzania danych osobowych, ale tylko wtedy, gdy:
• ich dokładność jest kwestionowana (patrz sekcja sprostowania), abyśmy mogli zweryfikować ich dokładność; Lub
• przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale nie chcesz, aby dane zostały usunięte; Lub
• nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, ale są Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony prawa przed sądem; Lub
• skorzystałeś z prawa do sprzeciwu i trwa weryfikacja, czy nasze prawa mają pierwszeństwo.
Możemy nadal wykorzystywać Twoje dane osobowe po złożeniu wniosku o ograniczenie, jeśli:
• mamy Twoją zgodę; Lub
• w celu ustanowienia, wykonania lub zapewnienia obrony prawa w sądzie; Lub
• w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej.
Przenośność danych
Możesz poprosić nas o udostępnienie Twoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub możesz żądać ich „przeniesienia” bezpośrednio do innego operatora danych, jednak w każdym przypadku tylko wtedy, gdy:
• przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody lub zawarcia lub wykonania umowy z Tobą; I
• przetwarzanie odbywa się w sposób automatyczny.
Opozycja
W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, jeżeli uznasz, że Twoje podstawowe prawa i wolności przeważają nad tym interesem.
Możesz także w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych na potrzeby marketingu bezpośredniego (w tym tworzenia profili), bez podania przyczyny, w takim przypadku jak najszybciej zaprzestaniemy przetwarzania.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Możesz żądać, aby nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, ale tylko wtedy, gdy decyzja ta:
• wywoływać wobec Ciebie skutki prawne; Lub
• wpływa na Ciebie w inny podobny sposób i w znaczącym stopniu.
Prawo to nie ma zastosowania, jeżeli decyzja została podjęta w wyniku automatycznego podejmowania decyzji:
• jest to dla nas niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy z Tobą;
• jest dopuszczony przez prawo i istnieją odpowiednie gwarancje Twoich praw i wolności; Lub
• opiera się na Twojej wyraźnej zgodzie.
Roszczenia
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. W Rumunii dane kontaktowe organu nadzorczego ds. ochrony danych są następujące:
• Krajowy Organ Nadzorczy Przetwarzania Danych Osobowych;
• G-ral Blvd. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sektor 1, kod pocztowy 010336, Bukareszt, Rumunia;
• Telefon: +40.318.059.211 lub +40.318.059.212;
• E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Bez wpływu na Twoje prawo do skontaktowania się w dowolnym momencie z organem nadzorczym, prosimy o wcześniejszy kontakt, a obiecujemy, że dołożymy wszelkich starań, aby każdy problem rozwiązać polubownie.
Przypominamy, że w każdej chwili możesz skontaktować się z inspektorem ochrony danych TEX ACCES MCV SRL, wysyłając swoje żądanie za pomocą jednej z następujących metod:
• e-mailem na adres: mariusvisinescu@bustieremedicale.ro lub
• pocztą lub kurierem na adres: STR. MíRíCINENI, NR 22D, PARTER, MIASTO BRAGADIRU, Powiat: ILFOV, Kraj: RUMUNIA
• z podaniem do wiadomości Inspektora Ochrony Danych TEX ACCES MCV SRL.